Vous pouvez télécharger notre dernier catalogue directement sur notre site web, dans la section Téléchargements, ou demander une version papier via le formulaire de contact.
FAQs
1_Informations Générales sur l’Entreprise
Qui est unonovesette ?
unonovesette est une entreprise italienne spécialisée dans la conception et la production de solutions d’éclairage haut de gamme pour les applications résidentielles, hôtelières et extérieures.
Notre mission est d’allier un design intemporel à des technologies de pointe, en offrant des systèmes d’éclairage durables et à fort impact visuel.
Que signifie le nom unonovesette?
unonovesette signifie « un-neuf-sept » en italien. Bien que ce chiffre ait une signification personnelle liée aux origines de l’entreprise, il porte également une valeur symbolique associée à la lumière, à la chaleur et à la précision. L’histoire complète ? C’est une de celles que nous préférons raconter en personne.
Où vos produits sont-ils fabriqués?
Tous nos produits sont fièrement conçus, développés et fabriqués en Italie, en utilisant des composants de la plus haute qualité et un savoir-faire artisanal d’excellence.
Avez-vous un showroom ou un point de vente physique?
Nous ne disposons pas de magasin de détail, mais nos produits sont disponibles par l’intermédiaire de partenaires sélectionnés dans le monde entier. Ils peuvent être vus lors de salons internationaux ou sur rendez-vous dans notre siège à Correzzana, en Italie.
2_Produits et Informations Techniques
Qu’est-ce qui rend les produits unonovesette uniques?
Nous sommes hautement spécialisés dans l’éclairage architectural extérieur. Nos appareils sont conçus pour résister aux agents atmosphériques tout en garantissant des performances élevées et une esthétique raffinée. Pensés pour offrir modularité, durabilité et flexibilité, ils intègrent des optiques de qualité supérieure, des matériaux nobles et des solutions personnalisables s’intégrant parfaitement aux contextes architecturaux les plus exigeants.
Quelles certifications possèdent vos produits?
Nos produits sont conformes aux normes CE, et nous sommes en cours de certification UL pour l’ensemble de nos appareils destinés au marché nord-américain. Les indices de protection IP et les certifications IK sont indiqués pour chaque produit.
Puis-je utiliser vos appareils pour des applications intérieures et extérieures?
Oui, de nombreux appareils sont conçus pour une utilisation aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Veuillez consulter la fiche technique du produit pour connaître le degré de protection IP et les recommandations d’utilisation.
Vos produits sont-ils conformes aux normes électriques américaines et européennes?
Oui, nous produisons selon les normes IEC et UL. Merci d’indiquer le marché de destination lors de la demande de devis afin d’assurer la bonne version du produit.
Vos appareils sont-ils dimmables?
Oui, la plupart des produits sont disponibles avec des drivers dimmables. Les options incluent le phase-cut, le DALI, le DMX, le 0-10V et le Casambi.
Quelles températures de couleur sont disponibles?
Notre gamme standard comprend 1800K, 2200K, 2700K, 3000K et 4000K, avec d’autres températures disponibles sur demande.
3_Installation et Utilisation
Qui peut installer vos appareils d’éclairage?
Nous recommandons que tous les appareils soient installés par un électricien qualifié, conformément aux réglementations de sécurité locales.
Offrez-vous une assistance ou une documentation d’installation?
Oui, tous les produits sont fournis avec des guides d’installation détaillés. Une documentation complémentaire et une assistance technique à distance sont disponibles sur demande.
Quel type d’entretien nécessitent vos appareils extérieurs?
Nos appareils sont conçus pour offrir durabilité et entretien minimal. Un nettoyage et une inspection périodiques sont recommandés afin d’assurer des performances optimales.
Vos systèmes peuvent-ils être utilisés dans des projets de rénovation (rétrofit)?
Absolument. Notre approche modulaire et notre design compact les rendent adaptés aussi bien aux nouvelles constructions qu’aux projets de rénovation.
4_Commandes et Distribution
Où puis-je acheter vos produits?
Nos produits sont disponibles via un réseau mondial d’agents et de distributeurs d’éclairage. Contactez-nous pour identifier un partenaire près de chez vous.
Vendez-vous directement ou uniquement via des distributeurs?
Nous vendons principalement par l’intermédiaire de nos partenaires internationaux, mais pour certains projets spécifiques, nous pouvons fournir directement depuis notre siège central.
Comment devenir partenaire ou distributeur unonovesette?
Veuillez remplir notre formulaire de contact ou contacter directement notre service export.
Effectuez-vous des livraisons internationales?
Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier depuis notre site de production en Italie.
5_Assistance et Garantie
Quelle est votre politique de garantie?
Nous offrons une garantie standard de 2 ans sur tous nos produits. En enregistrant votre projet, vous pouvez prolonger gratuitement la garantie jusqu’à 5 ans. Les conditions complètes sont disponibles dans nos conditions générales de vente, téléchargeables sur la page d’accueil de notre site web.
Qui puis-je contacter pour une assistance technique?
Veuillez contacter directement notre équipe technique par e-mail ou par téléphone. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.
6_Durabilité et Design
Vos produits sont-ils recyclables ou certifiés écologiques?
Nous accordons une attention particulière à l’utilisation de matériaux durables et à la modularité afin de prolonger la durée de vie de nos produits. De nombreux composants sont recyclables, et nous travaillons à l’obtention de nouvelles certifications environnementales.
Utilisez-vous des matériaux locaux ou durables?
Oui, nous collaborons avec des fournisseurs locaux et privilégions, dans la mesure du possible, les approvisionnements durables.
7_Projets Personnalisés
Offrez-vous un support pour des projets d’éclairage sur mesure?
Oui. Notre équipe collabore régulièrement avec des architectes et des lighting designer pour développer des solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque projet.
Puis-je demander des produits ou des configurations sur mesure?
Absolument. Des finitions et optiques personnalisées aux nouvelles configurations, nous accueillons volontiers toute demande de conception sur mesure.
Collaborez-vous avec des architectes et des lighting designer?
Oui. Nous collaborons depuis longtemps avec des agences internationales et pouvons accompagner les projets depuis la phase de concept jusqu’à l’installation. De plus, nous disposons d’un réseau mondial de professionnels formés sur nos appareils, capables d’offrir un support technique local et la fourniture d’échantillons où que ce soit nécessaire.
8_Téléchargements Techniques et Outils
Existe-t-il un outil pour calculer la longueur et la section des câbles?
Oui. Consultez notre site web pour utiliser notre calculateur en ligne gratuit, conçu pour vous aider à déterminer la longueur et la section de câble appropriées à vos installations LED.
Où puis-je télécharger les fichiers IES/LDT?
Les fichiers photométriques sont disponibles sur chaque page produit et peuvent également être téléchargés en bloc depuis la section Téléchargements de notre site web. Ils peuvent aussi être demandés directement à notre équipe de support.
Fournissez-vous des modèles 3D/CAD?
Oui. Sur chaque page produit, vous trouverez le modèle .DXF et, lorsque disponible, le fichier BIM. D’autres formats, comme le STEP, sont disponibles sur demande.